يساعد التواجد الاجتماعي الجذاب والمثير للاهتمام المستهلكين في العثور عليك وعلى منتجاتك ، ويزيد من احتمالية رغبتهم في التعامل معك. لكن هذه ليست الفائدة الوحيدة. استراتيجية جيدة للمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا:

• يوفر رؤى قيمة للعملاء (والمنافسين(
• يعزز الوعي بالعلامة التجارية وكذلك الولاء للعلامة التجارية
• يغذي ويبني علاقات العملاء لتحسين معدلات التحويل
• يقدم دليلًا اجتماعيًا ، ويضيف المصداقية إلى صورة علامتك التجارية
• يخلق تجربة عملاء أكثر ثراءً

اليك بعض الاستراتيجيات فى كتابة المحتوى التى ستجعل عملائك اكثرتفاعلا على صفحتك على فيسبوك

 

لزيادة الوصول

الاعجابات (likes / reactions)

يجب عليك جذب اعين متابعيك!

-وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول المرئيات ، لذا خذ وقتك وأنشئ محتوى فريدًا.

 

 انشر في الوقت المناسب

التوقيت هو كل شيء ، لذا تأكد من وجود متابعيك على الإنترنت عند نشر المحتوى الخاص بك (استخدم أدوات التحليل لهذا الجزء).

 

 أحكي قصة

يحب الناس القصص ، لذلك لا تتردد في مشاركة قصة علامتك التجارية مع جمهورك. يمكنك أيضًا إنشاء “يوم خلف الكواليس” حيث يمكنك نشر الصور ومقاطع الفيديو معك ومع فريقك.

لزيادة التفاعل

 

 التعليقات (comments)

أنشئ منشورات أسئلة – ادع متابعيك لمشاركة أحدث مقالاتهم ، أو ميزات الوسائط الاجتماعية المفضلة ، أو إستراتيجية الوسائط الاجتماعية ، أو أي جزء من العمل يريدون مشاركته مع المجتمع. اطلب منهم أيضًا مشاركة أفكارهم وآرائهم حول منتجك. إنشاء استطلاعات الرأي على Facebook – اطلب من جمهورك مساعدتك في اختيار شيء ما (مثل لافتة جديدة) واسمح لهم بالاختيار من بين عدة متغيرات.

 المشاركات (shares)

 إنشاء المزيد من الرسوم البيانية(info graph)

إذا كان لديك مقال به إحصائيات / نصائح / حيل لوسائل التواصل الاجتماعي وليس فقط ، فحاول إنشاء رسم بياني يسلط الضوء على بعض المعلومات المفيدة في تلك المقالة.

إنشاء مقاطع فيديو تعليمية

ضع في اعتبارك أن الأشخاص يقضون وقتًا أطول في مشاهدة مقاطع الفيديو أكثر من قراءة المقالات.

 

لزيادة المتابعين

قم بإنشاء المزيد من محتوى الفيديو

جرب البث الحي على فيسبوك Facebook Live ، وقم بتحميل مقاطع الفيديو مباشرة إلى صفحتك. تفاعل مع مجتمعك – ادعُ الأشخاص للإعجاب بصفحتك أو لطرح أسئلة عليك. أنشئ محتوى سريع الانتشار – استضف الهبة ، واشترك مع المؤثر.

 

 

الخلاصة

هذه مجرد أمثلة قليلة على طرق تعزيز تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهناك موضوع جاري تدوينه: التركيز على عميلك. عند إنشاء محتوى اجتماعي ومشاركته باتباع نهج يركز على العميل ، فمن الطبيعي أن تبذل قصارى جهدك لزيادة القيمة إلى أقصى حد وجعل هذا المحتوى ممتعًا.

 

سواء كان ذلك استطلاعًا أو هدية مجانية أو مقطع فيديو أو تحديثًا أو مقالة شيقة ، ابذل قصارى جهدك لمنح عملائك فكرة سريعة. عندما يرون قيمة في مشاركاتك الاجتماعية ، فمن المرجح أن يشاركوا في المستقبل.